Relaciones empáticas

Cualquiera que se haya enfrentado a la necesidad de transmitir una mala noticia a alguien sabe que es un momento difícil y que, a veces, la información afecta a la vida de las personas, más allá de lo personal, por lo que la empatía es fundamental para transmitir de forma adecuada el mensaje.

Este síndrome afecta directamente a nuestra marca personal, porque al renunciar a presentarnos como una alternativa profesional fiable, somos nosotros mismos los que socavamos nuestra credibilidad profesional y nuestra marca profesional personal.

Dice Julen Basagoiti que somos una micromultinacional. Desde luego tenemos el potencial de ser una marca transfronteriza, con presencia multinacional y alcance global. Sin embargo, el concepto de imagen profesional parece que solo deba aplicarse a aquellas personas que desarrollan su labor profesional de forma independiente, por cuenta propia, en proyectos donde su fuerza laboral […]

Dice Ecequiel Barricart que tú eres Dios y tu marca personal tu religión. Es una forma poco tradicional de afirmar que no hay nada más relevante en tu vida profesional que tu marca personal, incluso, si trabajas por cuenta ajena. Desde un punto de vista profesional, tu marca personal es fundamental para ser una persona […]

Ya nadie duda de la necesidad que tienen las empresas y los profesionales de tener un perfil social. Estar en las redes sociales es algo natural en nuestra vida privada y lo es, cada vez más, en nuestra vida profesional. Fundamentalmente, también es cierto, en aquellos que por su situación laboral creen necesitar una marca […]

El mundo se caracteriza por ser un entorno cambiante. El futuro no lo conocemos, por mucho que nos empeñemos en intentar predecirlo. A veces, las circunstancias se alinean para que “acertemos” en nuestras predicciones, pero la mayoría de las veces nos equivocamos. Es por lo que consideramos que vivimos en un entorno VUCA (volátil, incierto, […]

La respuesta a esa pregunta es otra pregunta ¿podemos no hacerlo? Y su respuesta es no, no podemos no controlar nuestra marca persona o nuestra marca profesional en un mundo como el actual, hiperconectado, globalizado, donde estamos expuestos a escrutinio de muchas personas, incluidos las que pueden ser nuestros familiares, amigos o clientes.

Tras unos meses de confinamiento, el 80% puede teletrabajar y muchas empresas han incorporado esta modalidad de forma permanente, si no para todo el mundo y en todo momento, sí como alternativa viable para algunas personas en algunos momentos. Aprende a cuidar tu marca personal cuando teletrabajas.

La forma de hacer branding líquido es ser empático, es ser relevante y ser creíble. Al final, lo que decimos debe ser coherente con lo que hacemos.

Si somos capaces de entender qué motiva a nuestros clientes y construimos un relato (imagen, producto y mensaje) que sea creíble y confiable, podremos crear las condiciones necesarias en el entorno para progresar y crecer como marcas (perdón, como individuos).

La marca se desarrolla sobre un storytelling emocional. La construcción o el desarrollo de una estrategia de Branding se basan en los pilares fundamentales de los valores que tiene la marca y que rigen su acción desde lo que es como negocio o como persona.

Cuando se construye una marca comercial se plantea el proceso como un desarrollo interno dentro de la empresa, con unos objetivos, un posicionamiento y una identidad que irán construyendo una imagen de marca a través de las acciones de Marketing y Comunicación. Pocas veces, este proceso se plantea como un diálogo con los públicos de la marca. Y eso es un error.​