La marca se desarrolla sobre un storytelling emocional. La construcción o el desarrollo de una estrategia de Branding se basan en los pilares fundamentales de los valores que tiene la marca y que rigen su acción desde lo que es como negocio o como persona.
Cuando se construye una marca comercial se plantea el proceso como un desarrollo interno dentro de la empresa, con unos objetivos, un posicionamiento y una identidad que irán construyendo una imagen de marca a través de las acciones de Marketing y Comunicación. Pocas veces, este proceso se plantea como un diálogo con los públicos de la marca. Y eso es un error.
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